一級物業服務的部分服務標準

                                        瀏覽次 更新時間:2021/1/30 
                                        物業服務的服務標準今天就給大家講講較為常見的幾種,大家可以簡單做一下了解,比如共用設施設備的維護、電梯的檢修、路燈的檢查、道路的通行、秩序的維護、車輛的登記與管理、垃圾的清運、雨水的清理等等的都是需要去服務到的!
                                        物業服務的服務標準今天就給大家講講較為常見的幾種,大家可以簡單做一下了解,比如共用設施設備的維護、電梯的檢修、路燈的檢查、道路的通行、秩序的維護、車輛的登記與管理、垃圾的清運、雨水的清理等等的都是需要去服務到的!

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                                        設備養護

                                        對共用設施設備進行定時的日常管理和維修養護。ps:依法應由專業部門負責的除外。

                                        建立完善的共用設施設備檔案,設施設備的運行、檢查、維修與保養等記錄要齊全。

                                        設施設備標志齊全、規范,責任人要明確;操作維護人員需嚴格執行設施設備操作規程以及保養規范;設施設備需運行正常,及時發現問題,解決問題,從源頭上杜絕安全隱患。

                                        載人電梯24小時正常運行,要定時安排專業人員正常檢修,發現問題應及時貼出公告,停止運行,把業主安全放在第一位,業主安全問題常掛心間。

                                        消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通,發現占用消防的行為應第一時間報告并解決。

                                        設備房保持整潔、通風,無、冒、滴、漏和鼠害現象。

                                        小區道路要平整,主要道路以及停車場交通標志齊全、規范。

                                        路燈、樓道燈完好率不低于95%,發現損壞第一時間上報并維修。

                                        容易危及人身安全的設施設備要有顯警示標志與防范措施;對可能發生的各種突發設備故障要有應急預案。


                                        一級物業服務的部分服務標準


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                                        公共秩序和清潔服務

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                                        對重點區域與重點部位每1小時至少要巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控。

                                        對進出小區的車輛實施證與卡的管理,引導車輛有序通行、停放。

                                        對進出小區的裝修或者家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

                                        對火災、治安或公共衛生等突發事件要有應急預案,事發時應及時報告業主委員會及有關部門,并且協助采取相應措施。

                                        高層按層、多層、按幢設置垃圾桶,每日清運2次。垃圾袋裝化,要保持垃圾桶清潔、無異味。

                                        合理設置果殼箱以及垃圾桶。

                                        小區道路、廣場、停車場、綠地等場所每日至少清掃2次;電梯廳、樓道每日至少清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日至少拖洗1次;樓梯扶手每日至少擦洗1次;共用部位玻璃每周至少清潔1次;路燈、樓道燈每月至少清潔1次。及時清除道路積水、積雪。ps:特殊時期應做好消毒防護工作

                                        共用雨、污水管道每年至少疏通1次;雨、污水井每月至少檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月至少檢查1次,每半年至少清掏1次,發現異常應及時清掏。

                                        二次供水水箱應按規定清洗,要定時巡查,水質應符合衛生要求。

                                        根據當地實際情況定期進行消毒與滅蟲除害。

                                        大家其實發現一個合格的物業管理公司是需要非常專業的,平時所要處理的事情也是很多的,所以大家在遇到一些小問題的時候可以跟物業以協商為主,現在網絡上將物業和業主的矛盾擴大化了,其實大多數業主和物業的關系還是非常好的,甚至物業公司還會給業主發過年的紅包等等的。

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